| 2017-08-25 08:00 【クレームを笑いに変えるコンサルタント】 |
──[PR]───────────────────────────────
┏━━┓ ★メルマガ読者が自然増殖！ ★クチコミ読者増機能を搭載！
┃＼／┃
┗━━┛ ◎高性能メール配信システム⇒ http://www.mailprimo.jp/
────────────────────────────────[PR]─
こんにちは。$$name$$さん。
先日、講師業界でも非常に人気のある
おふたりの先生と情報交換を兼ねて
飲みました。
マグロ漁船のコミュニケーション術
齋藤正明さん
http://www.nextstandard.jp/category/940416.html
クレームを笑いに変える
谷厚志さん
https://ameblo.jp/c-eyespro/
のおふたりです。
私も講師業界で4年半やってますので
色々な講師を知っていますが、
おふたりとも年間200本以上の講演をして
いる超人気講師です。
今日は谷さんの紹介です。
↓↓↓
学生時代より関西を拠点にタレントと
して活動。
しかし、大手新聞社の新創刊パーティー
の司会でメインスポンサーの社名を間違
えるという大失態をおかす。
これがキッカケで売れない干される時期
を経験し、芸能活動をあきらめる。
その後広告会社勤務を経て、リクルート
グループ社のコールセンター、お客様
相談室のクレーム対応責任者を歴任。
２，０００本以上のクレーム対応に接し、
一時は出社拒否になりながらも「クレー
ム客をお得意様に変える対話術」を確立
する。
独立後、クレームで困っている企業を支援
するためにクレーム・コンサルタントと
して活動を開始。
メーカー、通信会社、量販店、銀行、
ホテル・旅館等の企業を顧客に持ち実践的
なクレーム対応を指導。
「クレームに対する恐怖心がなくなった。」
「クレームから売り上げを伸ばす方法を学ん
だ。」
「実践したらクレーム客がお得意様に変わっ
て驚いた！」と顧客の満足度も高い。
圧倒的な体験知と人を笑顔にするトークが
クチコミで拡がり、年間２００本の講演・
企業研修に登壇する。
一般社団法人日本クレーム対応協会 の代表
理事。
１９６９年 京都府生まれ
日本メンタルヘルス協会 基礎心理カウン
セラー
【受賞歴】
第１回
セミナーコンテスト オーディション 優勝
セミコングランプリ２０１４ ベストセミナー
講師賞
【著書】
「怒るお客様こそ、神様です！」
（徳間書店）
「心をつかむ！誰からも好かれる話し方」
（学研）
【メディア出演実績】
ＮＨＫ 日テレ フジテレビ プレジ
デント
日経ビジネス 週刊ポスト 販促会議
アントレ
【講演実績】
東京商工会議所 総務省 人事院 サン
トリー 日本年金機構 ＪＡ全農
日本郵政 東京都庁 リクシル ＮＴＴ
データ ＳＭＢＣコンサルティング
など
↑↑
ここまで
クレームを笑いに変えるってすごい
テクニックですよね。
良い講師をお探しでしたら谷さんも
間違いありませんのでおススメします。
ご紹介しますのでメールくださいね。
追伸
ちなみにエージェント業を始めたわけ
ではありませんので私に仲介手数料は
一銭も入りません（笑）
----------------------
★刑事塾が通信教育になりました!!!
我が国初!!
「ウソの見抜き方講座」が通信教育に!!!
お手軽なお値段でじっくり学ぶことが
できます。
この機会に是非!!!
お申込みはこちらからです
↓↓↓
http://clearwoods.co.jp/keijijuku/uso-tsushin/
----------------------
★刑事塾セミナー
〇8月25日 千葉開催
「ウソの見抜き方」
詳細はこちら
↓↓
http://u0u1.net/ERf6
お申込みはメルマガに
・お名前
・連絡先
・アドレス
を返信してください。
----------------------
★刑事塾のイベント
〇千葉起業家交流会
二か月に一回のイベント
ゲストを読んでセミナーを行った後、
同じ会場で懇親会です。
9月13日（水）19時～ 船橋「時の音」
お申込みはメルマガにお名前、連絡先
の返信を!!
----------------------
【発行責任者】
森 透匡(ゆきまさ)
株式会社Clearwood 代表取締役
究極のコミュニケーションコンサルタント
セミナー・企業研修講師
----------------------
【元刑事の社長 森ゆきまさの秘密】
楽しいことが大好きでお酒も大好きです。
飲むとカラオケが定番。
18番は福山雅治の「家族になろうよ」です。
数年前まで少年野球の監督でもあり、大の
子供好きであったりもします 。
いつまでも若く元気で「かっこいい男」
でいたい。そして刑事とは違った形で
世の中に貢献するため日々頑張っており
ます。
----------------------
◆究極のコミュニケーションコンサルタント
森透匡
公式サイト→https://clearwoods.co.jp/
◆ 株式会社clearwoods Facebookページ
→ https://www.facebook.com/ClearWoods
【是非、いいね! をお願いします。】
◆ 刑事塾Facebookページ
→ https://www.facebook.com/keijijuku
【是非、いいね! をお願いします。】
◆ Blog
詐欺?採用面接?もう騙されない!！刑事塾!
元刑事がウソ(人間心理)の見抜き方を教える
ブログ
→ http://ameblo.jp/aozoratoumi-3/
◆ Facebook
→ https://www.facebook.com/yukizo0033
◆ツイッター
→https://twitter.com/keijijuku
-------------------------
◆メルマガのバックナンバーはこちらから
http://e1.mailprimo.jp/mm/backnumber_list.php?mid=F0001820001&c=757e626aos
-------------------------
■当社からのメール配信や情報提供の解除
はこちらからお願いします。↓
https://e1.mailprimo.jp/mm/inputform.php?mid=F0001820001&c=757e626aos
|
|