| 2017-10-13 08:00 【息子が万引きをしたらどうホンネを聞き出しますか?】 |
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こんにちは。$$name$$さん。
$$name$$さんは刑事ドラマでこんな
シーンを見たことがないでしょうか?
取調べ中の刑事が犯人の胸倉を掴んで
「おまえがやったんだろ!!」
「ふざけるなぁ!!」
とか叫んでいる場面です。
要するに犯人を威圧して罪を認めさせよ
うという場面ですよね。
ちなみにこんな方法は効果があると思い
ますか?
$$name$$さんがこんな取調べをされたら
どうでしょうか?やってなくても認めて
しまうかもしれませんよね。
実は現在の警察においてこのような
取調べがなされることはまずありません。
そもそも刑事が理由なく犯人の体に触れると
「監督対象行為」ということで内部的に
処分されてしまうのです。
ですから昔の取調べではあったかもしれ
ませんが現代の取調べではないという
ことになります。
ちなみに私は知能犯担当の元刑事でして
政治家や経営者、公務員を取り調べる機会
が多かったのもありますし、そもそも
そのような取調べはしていませんでした。
どちらかというと諭しながら話を引き出す
方が得意だったのです。
私の経験上、相手にホンネを語らせるため
には声の大きさや高低にも注意した方が
効果があります。
基本的な話ですが取調べで大事なこと、
それは犯人に
「この人ならわかってもらえる」
と思わせることです。
実は犯人というのは自分の犯した行為を
理解してもらいたいのです。
犯した行為を非難することは誰でもでき
ますし、怒鳴り散らすこともできます。
ですが犯人は理解してもらいたいのです。
「俺にはやらなきゃいけなかった理由が
あるんだよ」というわけです。
それでは「この人なら理解してもらえる」
と思わせるためにはどんな話し方をした
方が効果があるでしょうか。
怒鳴り声でしょうか?静かに低い声で
話すことでしょうか。
どう考えても後者ですよね。
ですから私は犯人が落ちそうだなと思う
と低い声であえてゆっくりと話しをする
ことを心掛けていました。
「やりたくてやったわけじゃないよな。
あなたにも理由はあったんだよね。」
というわけです。
心を添えると人は心を許します。
例えばですが、これって自分の息子が悪い
ことをした時にも使えるわけです。
スーパーで万引きをした息子を引き取りに
行って「この野郎!!」とぶん殴るのもあり
かもしれません。しかし万引きした理由が
必ずあるはずです。
そんな時、二人きりになった時に座って
頭を下げて視線を同じ高さにして
息子の目を見つめて
「どうしてこんなことをしたんだい?」
「なにか嫌なことがあったのかい?」
「なにか万引きをしなきゃいけない理由が
あったのかい?」
とゆっくりと低い声で話しかけたらどうで
しょうか?
きっと息子は何かに悩みストレスを抱えて
いて万引きしたのかもしれませんし、
悪い友達に唆されて万引きをしたのかも
しれません。「実は・・・」と本当のこと
を話してくれるのではないでしょうか?
これはつまり息子が
「お父さんならきっとわかってくれる」
と思ったからだと思います。その話し方や
声のトーンが息子に安心感を生んで心を開か
せたのです。
そう考えると相手にホンネを語らせる時に
は話し方も大事だということがわかると思
います。
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株式会社Clearwood 代表取締役
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【元刑事の社長 森ゆきまさの秘密】
楽しいことが大好きでお酒も大好きです。
飲むとカラオケが定番。
18番は福山雅治の「家族になろうよ」です。
数年前まで少年野球の監督でもあり、大の
子供好きであったりもします 。
いつまでも若く元気で「かっこいい男」
でいたい。そして刑事とは違った形で
世の中に貢献するため日々頑張っており
ます。
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