| 2017-10-16 08:00 【犯人は自分を理解してもらいたい】 |
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こんにちは。$$name$$さん。
先週金曜日のメルマガで
「犯人は自分がしたことを刑事に理解して
もらいたいのです」と書きました。
これって意外と刑事の中でもわかって
いない人がいます。つまり、犯人の行為を
これでもかと非難し、人格さえも否定して
しまう者もいるのです。
これは全くもって逆効果なんですね。
例えば役員が取引先から裏リベートを貰って
いたのが判明したとします。数年間に亘り、
数千万円のリベートを貰い、遊興費に使って
いました。
社長としては信頼していた役員に裏切られた
わけで「この野郎、ふざけるな!!」
「警察沙汰にするぞ!!」と怒鳴りたいとこ
ろだと思います。感情的になるのもわからない
ではありません。
普通はそれが当たり前ですし、人間的な感情
でしょう。ですがここで相手の行為に理解を
示すわけです。
「なるほど、なるほど、そんな理由が
あってそんなことをしたのか、そりゃ
会社の体制の問題もあるし、わかるよ。
それに会社にも不満があったんだね。」
もちろん自分ではそんなことはしないと
思ってはいますが、一定の理解を示すわけ
です。
「人間には血の迷いがある。そんな気持ちに
なることもある。それが人間だから。
俺でも君の立場ならそうしたかもしれない」
くらいのことを言うわけです。
そうすれぱこの役員も本当のことを、
つまり他の余罪も言うかもしれませんし、
膿を全部出してくれるかもしれません。
それは社長が理解を示してくれたから
です。
好き好んで悪事を働く人間はいません。
（サイコバスを除いては。）
やらざるを得ない何かの動機があるから
こそやってしまうのです。
その目的が遊興費なのか、借金返済なのか、
家族を養うためなのかはわかりません。
社長としてはこの機会に全部膿は出し切り
たいわけですからあえて感情を抑えて
相手の行動に理解を示してみてください。
そうしたらホンネで語ってくれるはず
です。
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森 透匡(ゆきまさ)
株式会社Clearwood 代表取締役
究極のコミュニケーションコンサルタント
セミナー・企業研修講師
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【元刑事の社長 森ゆきまさの秘密】
楽しいことが大好きでお酒も大好きです。
飲むとカラオケが定番。
18番は福山雅治の「家族になろうよ」です。
数年前まで少年野球の監督でもあり、大の
子供好きであったりもします 。
いつまでも若く元気で「かっこいい男」
でいたい。そして刑事とは違った形で
世の中に貢献するため日々頑張っており
ます。
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