| 2018-02-13 08:00 【人を見抜く技術～言葉よりも行動】 |
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こんにちは。$$name$$さん。
三連休はいかがお過ごしでしたでしょうか?
私は知人の出版記念パーティーに参加
したり、ジムに行ったりで楽しく過ごして
おりました。
今日は雪深い秋田に講演で伺いますので
東京駅でこのメルマガを書いているところ
です。
さて今日も人の見抜き方について書いて
みます。
言葉はウソをつきます。これ常識です。
人間は言葉に騙されることが多いので
体験上、あまり言葉を信用していません。
ところが言葉の威力は強くて信じ切って
しまうこともあります。
例えば部下が仕事で大きな失敗をしたと
します。それを受けて
「明日から気持ちを入れ替えて頑張ります」
と謝罪したとします。
「よし、わかった、明日から頑張ってくれ」
と上司はその謝罪を信じて受け入れました。
ところが翌朝その社員が遅刻してきました。
あるいは普通に出勤しましたが仕事中に
睡魔に襲われたようでうとうとしながら仕事
をしていました。
はたして$$name$$さんならどう思いますか?
昨日言った「頑張ります」の言葉か、遅刻した
行動、居眠りの行動かどちらでこの社員の
やる気を判断するでしょうか?
もちろん「行動」ですよね。
例えばある女性が男性とデートの約束を
しました。男性は日頃から気があるような
言葉をたくさん言ってくれていました。
初デートだし、女性は気合入れて着飾って
お化粧をして待ち合わせ場所に行きました。
ところがその男性は直前でドタキャンの連絡
をしてきました。その理由は「友達が急遽
遊びに来るから行けなくなった」
これって言葉では好きだの、なんだの
言っていたかもしれませんが行動が伴って
いません。
言葉を信じますか、行動から気持ちを推察
して判断しますか?
結婚詐欺の被害に遭った女性は彼氏である
詐欺師が捕まって他にも沢山の被害者の
女性がいたのを知っても「私だけは本気
だったのよね??」と言うといいます。
お金をしこたま騙し取られて一銭も返って
こずに彼がそれをすべて他の女性との遊興費
に充てていたという「行動」を知っても
彼がいつも言っていた「好きだ、愛してる」
という「言葉」を信じてしまっているために
そんなことになってしまいます。
つまり何が言いたいかというと人間を見抜く
には「言葉」より「行動」だということ
です。
言われた「言葉」とその後の「行動」を
分解して別々によく見てください。
そうするとその人の本当の真意や人間性が
見えてきます。
「思い→言葉→行動」ですので行動が伴って
いないということはそもそも思いがない、
つまり言葉はウソだという結論にもなるのです。
これって採用面接で人を判断する時にも
使えませんか?
いくら面接でいいことを並べて言っても
行動が伴っていない点はウソだということ
です。
例えば「大学時代はボランティアで・・・」
と社会貢献していたことを熱く語った
とします。で、どんな行動をしたのか
を中心に深掘りして聞いていきます。
ところがどうも行動が明確でないし、
言葉を濁したり、話しを変えたりします。
これは実は行動した事実はない、あって
も浅い行動だったということで
ボランティア体験で吹いていた言葉は
ウソである可能性もあるということに
なります。
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【発行責任者】
森 透匡(ゆきまさ)
株式会社Clearwood 代表取締役
経営者の「人の悩み」解決コンサルタント
講演家・企業研修講師
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【元刑事の社長 森ゆきまさの秘密】
楽しいことが大好きでお酒も大好きです。
飲むとカラオケが定番。
18番は福山雅治の「家族になろうよ」です。
数年前まで少年野球の監督でもあり、大の
子供好きであったりもします 。
いつまでも若く元気で「かっこいい男」
でいたい。そして刑事とは違った形で
世の中に貢献するため日々頑張っており
ます。
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