| 2018-04-06 08:00 【不正社員のヒアリングのタイミングは?】 |
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こんにちは。$$name$$さん。
不正が発覚した場合、当該職員から
ヒアリング、つまり事情聴取をすること
になりますよね。ちなみに仮に犯罪が発生
した場合、その犯罪について一番詳しい人
は誰だか知ってますか?
それは・・・もちろん犯人ですよね。
犯行の動機、犯行方法、証拠隠滅の有無、
被害者の当時の状況など当然ですが犯人は
何から何まで知っていますし、誰より
も詳しいわけです。
つまり犯人、この場合は不正を働いた
当時者から話しを聞かない限り、事実は
いつまで経っても明らかにならないと
いうことになります。
さてそれでは当事者から話しを聞く場合、
どんなタイミングで聞くのがベストでしょ
うか?
事前に目的を告げて呼びだすという方法も
ありますよね。「ちょっと〇〇の取引の件
で聞きたいことがあるから」などという
ケースです。
おそらくその多くの場合、責任を逃れるために
使用しているパソコンや携帯電話の中の
問題あるメールやファイルを削除します
よね。また手帳を廃棄したり、書き換えた
り、共犯者がいたら口裏合わせをします。
そうなるとこのような状況の中で効果的な
ヒアリングをすることは極めて難しくなります。
つまりヒアリングをする場合には相手が
全く予期できない状況下で実施することが
重要なのです。
全く事前準備をさせずに唐突に不正について
ヒアリングを行うと相手は予期せぬ事態に
怯えます。そこで丁寧に矛盾点や不合理な
点を突きながらヒアリングを進めていけば
いずれは真実を話すようになる可能性が高
くなるのです。
ですから予期させないためには業務の打ち合
わせや人事評価のフィードバックなどといった
名目を使って会議や面談を設定するといい
かもしれません。
ただし当時者はいつバレるのかと常に気に
しながら日常生活を送っているので過度に
警戒心が強いのは確かです。そのため、
呼び出す理由はよくよく考えた方が
いいと思いますね。
いずれにしてもヒアリングの成功、不成功
がその後の実態解明の行方を大きく左右
しますので慎重さが重要です。
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【発行責任者】
森 透匡(ゆきまさ)
株式会社Clearwood 代表取締役
経営者の人の悩み解決コンサルタント
講演家・企業研修講師
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【元刑事の社長 森ゆきまさの秘密】
楽しいことが大好きでお酒も大好きです。
飲むとカラオケが定番。
18番は福山雅治の「家族になろうよ」です。
数年前まで少年野球の監督でもあり、大の
子供好きであったりもします 。
いつまでも若く元気で「かっこいい男」
でいたい。そして刑事とは違った形で
世の中に貢献するため日々頑張っており
ます。
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◆経営者の人の悩み解決コンサルタント
森透匡
公式サイト→https://clearwoods.co.jp/
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◆ Blog
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