| 2018-06-05 08:10 【高級時計フランクミュラーを売る方法】 |
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こんにちは。$$name$$さん。
昨日、私が親しくさせて頂いている福岡の
H社長さんと銀座で飲みました。
その席にH社長の知人でフランクミュラーの
某支店の副支店長さんも同席して頂き、
おもしろい話しを聞いたのでその話しを
書きます。
ちなみにフランクミュラーってご存知でし
ょうか?スイスの時計師フランクミュラー
氏が創業した高級腕時計です。
「フランク三浦」とは違いますからね(笑)
正真正銘、本物の高級時計です。
ちなみにお値段は幾らからあるのかという
と最低で100万円くらいから。
ちなみに最高は幾らだと思います??
聞いてびっくり、4億だそうです(汗)
4億ですよ、4億!!!
どんな時計やねん。おちおち持っていけ
へんがな!!って感じですよね。
ちなみに私はフランクミュラーのお店
すら入ったことがありません。
元刑事、庶民です(笑)
そんなわけでどんなお客さんが来るのか
と聞くと「富裕層ですね。」と。
そりゃそーだ。サラリーマンが来るはずが
ない。
ちなみにこの副支店長は全国NO1の販売
実績を誇る方で福岡から数年前に異動を
命ずられて都内の某支店に来たらしいです。
ある意味、お客様の心理を読む達人ですね。
ちなみに前職は高級車ベンツのディーラーで
販売を担当していたらしいです。
ベンツとフランクミュラー、お客さんの質は
違うらしく、フランクミュラーの方が格段に
上の富裕層が来られると。家、車を買って
余裕があれば時計に・・という順番のよう
です。なるほど。
ちなみに富裕層だけに男性のお客さまは
交友関係が広い。
一緒に来る方が「奥さん?」「娘さん?」
「いや・・・どんな関係?」みたいなケース
もあり、常連っぽくお話しすべきか、最近
は来てないふりをした方がいいのか、非常
に判断に困ることがあるそうです(笑)
例えば男性のお客様が若い女性と来られた
数日後に中年の女性と来られた場合などですね。
「これは前回来たことは内緒にした方がいい
のか??」みたいな(笑)
微妙な接客になって返ってそれが裏目に出たり
することもあるとか。高級店ならではのいろんな
苦労があるんですね。
そして高級店だけに見物客も来るらしいの
ですが、冷やかし客と購入客の違いはなん
なのか?見てわかるものなのか??
これについてはまた明日書きますね。
営業担当の方は是非読んでください。
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森 透匡(ゆきまさ)
株式会社Clearwood 代表取締役
経営者の人の悩み解決コンサルタント
講演家・企業研修講師
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【元刑事の社長 森ゆきまさの秘密】
楽しいことが大好きでお酒も大好きです。
飲むとカラオケが定番。
18番は福山雅治の「家族になろうよ」です。
数年前まで少年野球の監督でもあり、大の
子供好きであったりもします 。
いつまでも若く元気で「かっこいい男」
でいたい。そして刑事とは違った形で
世の中に貢献するため日々頑張っており
ます。
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森透匡
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