| 2019-02-27 08:00 【若手社員を辞めさせない上司のコミュニケ ーション術～褒め方】 |
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おはようございます!!$$name$$さん。
今日も若手社員とのコミュニケーション術に
ついて書きます。
私は現職時代、特に最後の広域緊急援助隊
では20代の若い警察官と一緒に寝食を共
にしました。
今の若い人に「見て学べ」という教育
方法は間違ってます。具体的にどうしたら
いいのかを教え、「褒めて育てる」という
ことをしないとそれこそ辞めていって
しまうわけです。
「褒めるってどこを褒めればいいんだ??」
確かに褒めようもない部下はいますけどね。
でもそれは上司として観察力が足りません。
ダメな部下だって一ミリくらいは成長して
いるところがあるのです。
例えば仕事の段取りが悪かったとします。
指導して経験を踏んだら多少は良くなるじゃ
ないですか。その少しの成長を褒めて
やるわけです。
「なんだかめんどくさいなぁ。」
そう感じてしまいますか?
そうですね、我々、昭和の時代の人間は
「見て学べ」「失敗するとどやされる」
みたいな環境で育ったので
極めてめんどくさいです(笑)
でも今の若い社員にはそれが一番嬉しい
のです。ちょっとした成長を褒めてあげる。
これならすぐにでもできそうですよね。
小さいことを褒めるということは
「俺(私)はおまえのことを気にかけてるよ」
という裏返しです。
そして今の若者は自信がない子が多い
ので小さいことでも褒められると少しずつ
自信を持つようにもなりますしね。
では誉め言葉ってどんなのがあるので
しょうか?
「具体的に褒めろ」なんて部下の指導法
を語る本にはよく書いてありますが今の人
は敏感なのでうわべだけで褒めると返って
逆効果なんですね。
私がよく使う褒め方は
「センスいいね!!」
という褒め方です。
資料のまとめ方が上手かったら
「まとめ方にセンスがあるよ」
とか、センスは万能に使えて言われた方
も気分もいいですよね。
「センスいいね!!」
是非使ってみてください。
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【発行責任者】
森 透匡(ゆきまさ)
株式会社Clearwood 代表取締役
経営者の人の悩み解決コンサルタント
講演家・企業研修講師
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【元刑事の社長 森ゆきまさの秘密】
楽しいことが大好きでお酒も大好きです。
飲むとカラオケが定番。
最近の18番はスキマスイッチの「奏」です。
長男が少年野球の選手時代に監督もして
おり、大の子供好きであったりもします 。
いつまでも若く元気で「カッコいい男」
でいたい。そして刑事とは違った形で
世の中に貢献するため日々頑張っており
ます。
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◆経営者の人の悩み解決コンサルタント
森透匡
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【今日の独り言】
少年野球の監督をしている当時、
キャッチボールとトスバッティング見た
だけでセンスの良さがわかった。
「おまえセンスあるよ!!絶対に上手くなる
から頑張れ!!」
そう言うと子供はニコッとして笑顔に
なったっけ。
センスって持って生まれたものだから
根本的なとこを褒められた気になるん
だろうなー。
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