| 2021-03-30 08:00 【採用面接は質問が重要!! ～代表森】 |
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おはようございます!!
$$name$$さん。
代表理事の森です。
前回は採用面接について書いて
おりますが今日も採用面接について
触れたいと思います。
実は採用面接と取調べは似ています。
元刑事の私ならではの発想だと思い
ますが似てるところが多いわけです。
まず聞く側と聞かれる側という状況
は同じですよね。そして大きな共通点
は「相手の情報収集をしている」
という点です。
取調べは犯人がシロかクロかの判断を
するために相手の情報収集をする、
採用面接は応募者を会社に入社させる
かどうかで相手の情報収集をして
いる、というわけです。
つまり沢山の情報があればあるほど
正しい判断ができるわけです。
ところが思いのほか情報がとれない
と間違った判断をしてしまいます。
つまり情報収集を徹底的に行うこと
で正しい判断ができるのです。
そのひとつが採用面接という手法に
なります。しかし、応募者も利口
なので対策を練ってきています。
昨日、書いたウェブ面接の注意点
なんてのはネットで調べれば幾らでも
出てきます。
つまり相手は研究尽くして受ける
わけです。これを面接官が見抜こう
としたら至難の技です。
応募者の上をいかないといけません。
そのひとつの方法としては情報
を引き出す質問があります。
面接では相手の事を知るために
質問をしているわけですからね。
例えば取調べですが、犯人は何を
聞かれるかはだいたい想像できる
ので先に答えを用意してきます。
アリバイ、被害者との関係、凶器の
入手先など隠したいことは沢山ある
ので先回りして答えを用意するのは
当たり前です。
その犯人に対して当たり前の質問を
したところで用意された答えを
言われるのも当たり前です。
これでは何もわかりませんし、
犯人の作戦にはまっていること
になります。
そこで我々刑事は質問を考える
わけです。つまり用意した答えができ
ないような質問です。
直球で質問する場合もありますし、
変化球の質問もあります。
そして反応を見ながら詰めていくわけ
です。
例えば
「その日、あなたは殺人があった現場
に行きましたか?」
と質問したとします。ある意味直球の
質問です。
答えは用意するまでもなく、
「行ってません」
ですよね。
しかし変化球の質問で
「その日、現場の近くで誰かに見られた
可能性はありますか?」
と聞いたらなんて答えるでしょうか?
おそらく「え?誰かに見られたのかな?
」と考えるので即答できず
「・・・・さぁどうだろう」
って答えるかもしれません。
これは実は現場にいたので誰かに見ら
れた可能性があるから即答できないわけ
です。
もし「見た奴がいるんだよ」と言われた
時のことを想定して答えを濁している
わけです。
もし本当に現場にいなかったら
「見られた可能性??そんな可能性ない
ですよ、だって行ってないし。」
と即答できますよね。見られた可能性は
全くないので。
つまり変化球の質問で心理が見え隠れ
するわけですね。
何が言いたいかというと質問の仕方に
よって人間の返答には心理が現れる
わけです。そこを利用して採用面接を
することで応募者の心理がなんとなく
見えるわけです。
これ、使わない手はないですよね。
では採用面接ではどんな質問がいいのか??
続きはまた書きますね。
参考にしてください。
ではまた!!(^^)/
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【今日の独り言】
人間はウソをつくと緊張します。
ですから刺激になる質問をする
と反応が現れるわけです。
その反応を「ウソのサイン」と
呼んでます。
ウソのサインを見極められる
ようになるとなかなかおもしろい
面接ができると思いますよ。
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