| 2021-12-13 08:30 【売れる言葉とは】 |
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おはようございます！
$$name$$さん。
代表理事の森です。
ちょっとした言葉の積み重ねで
商品が売れたり、売れなかったり
しますね。
私も今やビジネスマンですから
取調べで「やったのか、やってないのか」
を聞くのではなく、クロージング
で「買うか、買わないか」を
言わせるというか、言って頂く仕事
が多くなりました。
クロージングなんて心理戦みたいな
もので相手の心理を読んで会話を
しないといけないので言葉の使い方
がとても大事になります。
そして特に「営業は見極め力」とも
言いますが買わないお客様をどう
見抜いて効率的に商談をするかという
ことも重要です。
そして買わないお客様を判断するコツ
として「テストクロージング」が
ありますね。
例えば、商品の説明をして
お客様が迷っている時になんて
言葉をかけるべきでしょうか?
「どうでしょうか? 」
と結論を求めるのは×です。
「買うか、買わないかは別として
買ったとしたらどうなりますか?」
は〇です。買った後の未来を想像させて
わくわくさせるわけです。
これだと買う気があるかないかもわか
ります。
「買ってもあまり変わらないですかね。」
こんな答えが返ってきたら買う気は
まずないですものね。
私の場合だと講師養成塾の商品を
売る時は
「もしお金とか、時間の制限がないと
したらやってみたいですか?」
と聞いてテストクロージングします。
「そうですね。お金と時間の制限が
なければやってみたいです。」
と答えたら買う気はあるということ
になりますから、あとはそれの障害
となっているものが何かを知り、
解決策を提示していけばいいわけです。
取調べも面白いですが、クロージング
も面白いですよねぇ。
そんなわけで私の知人が出版しました。
結局宣伝かい!! そうです(笑)
フォレスト出版
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沢山紹介されてます。
すべて具体的に解説されていて
読みやすいです。
$$name$$さんがお仕事で商談を
されるのであればとても参考になり
ますよ。
是非読んでみてください。
(^^)/
今日は宣伝でした!!
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【今日の独り言】
マーケティングとか、クロージングとか
刑事時代には全く縁のないことを
学ぶとほんと面白いです。
そして実践して改善することを
繰り返すことで売上に繋がっていき
ます。
商売ってほんとおもしろいですよねぇ。
まだまだ勉強です。
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