| 2022-07-18 08:00 【相手の情報を引き出す方法】 |
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おはようございます！
$$name$$さん。
代表理事の森です。
突然ですが
「相手の情報をうまく引き出す方法」
を知りたいですか?
新しい講演コンテンツを考える
にあたって私も研究しておりまして。
人は相手の情報を引き出すために
普段いろいろな手を使っている
わけです。単刀直入に聞けば
教えてくれる場合もありますが
言いにくいことはそれとなく
聞いて知ろうとします。
とはいっても相手から情報を引き
出す場合、一番大事なのは警戒心を
持たれないでまずは信用してもらう
ことが大事になります。
警戒されたら話すどこじゃ
ありませんから。
そのためにまず必要なことは
なんだと思いますか?
これは間違いなく
「笑顔」
です。
それも作り笑いではなく、
本気で笑った笑顔です。
人間は本気の笑顔か、作り笑いか
を見分ける力があります。
そして第一印象の笑顔で安心感を
得たりします。
本気の笑顔はどんなものを言うのか
というと
・口角が上がる
・目尻に皺が寄る
・頬が上がる
ということです。
しかし作り笑いはどちらかに
片寄っていたりします。
笑顔は相手の警戒心を解きます。
これ、簡単ですよね。
取引先、部下、家族から
知りたいことを引き出す時は
まずは「笑顔」です。
笑顔はコミュニケーションの
基本ともいえますからね。
どうも怖い顔だなぁと思われて
たら損してますよ。
鏡の前でニコッと笑って
その笑顔で人前に立ってみたら
いかがでしょうか。
今日はここまで。
また読んでください。
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【今日の独り言】
こないだ講演に行って控室での
担当者との最初の挨拶で
マスクをしていたとはいえ、
私の笑顔がなかったんでしょうね。
講演を聞いた後の懇親会で
「挨拶に行った時、元刑事、怖いなぁ
と正直思ってたんですが、講演を
聞いてそんなことはないんだなと
安心しました。」
と言ってました。
最初の第一印象は顏からです。
人はよく見てるものです。
笑顔は大事ですね。
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