| 2022-07-22 08:00 【相手の情報を引き出す方法 その3】 |
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おはようございます！
$$name$$さん。
代表理事の森です。
今日も
「相手の情報をうまく引き出す方法」
を書きます。
笑顔、頭の傾きで見た目を意識したら
次に会話に入っていきます。
私がよく使う手ですが、相手に「共感」
して「褒める」ということをします。
例えば取り調べている傷害事件の
犯人が
「仕事で忙しくて、それに人間関係に
も疲れてむしゃくしゃしてた」
と言ったとします。
「それはそうかもしれないけど
殴っちゃダメだろ」
ではダメなんですね。共感もして
ないし、逆に否定してしまってます。
犯罪者の行為に共感するって
のはなかなか難儀なんですが
あえて共感するわけです。
つまり
「仕事は一か月休みなしだった
と言ってたもんね。
そんなに忙しかったら誰でも精神
状態はおかしくなるよね。」
と共感してあげます。
すると
「そうなんですよ。忙しくて
自分の時間がなくてイライラ
してたんです。」
と返してきます。
そしたら
「若いのにそんなに一生懸命働いて
たなんて凄いよ。なかなかできない
よな」
と褒めるわけです。
そうすると
「そうなんですよ。友達なんて
みんな遊びほうけてるのに、
俺は死ぬほど働いてたんですよ」
となります。
こうやっていくと本人はどんどん
話してくれるというわけです。
人間なんて自分中心に回っている
人がほとんどです。
特に犯罪者は自分中心だからこそ
犯罪を犯す。
相手に共感して認めてあげて
褒めてあげると自然と話すように
なるんですね。
部下が悪いことをしたり、
失敗をしたりして何かを聞き出し
たい時は使ってください。
来週もまたこのネタで書きます。
お楽しみに。
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【今日の独り言】
私の知人の経営者で
人の話を引き出すのが
非常に上手い方がいます。
ちなみにOさんって方なんです
けどね、彼は
へー、ほー、と相槌を入れて
私の話をとにかくよく聞きます。
聞き上手なんですね。
ですから
「今からでも刑事になれるよ」
といつも褒めてまくっております。
その結果、私は過去の悪事?など
いらん情報を引き出されて
いるのです(笑)
また余計にこと言ってもーた。
って感じです。
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