| 2022-09-08 08:00 【ウソをつく前にホンネを引き出す方法 2】 |
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おはようございます！
$$name$$さん。
代表理事の森です。
昨日の続きです。
ウソを見抜く方法として幾つかある
わけですが、ウソをつかれる前に
相手から本心を聞き出す方法を教え
ちゃいます。
例えば
部下がパソコンを私用で使ってるようだ
という疑いが生じました。
よくありますが趣味のサイトを一日中
見ていたとか、エッチなサイト
にアクセスしてた、なんてことです。
この場合、
「パソコンを私的に使っているか」
という真実を知りたいわけですよね。
まずは目的を明らかにしないといけ
ないので知りたい真実を固めます。
で、これをベースに質問を考えていく
わけですが、こんなケースで一番やって
はいけない質問ってなんだと思いますか?
それは
「パソコンを私的に使ってるの?」
という直球質問をすることです。
何故かというと相手は
「いいえ」
と否定したら終わりだからです。
これ、なんの解決にもなりませんよね。
でどう問いかけるか。
そこで「推測確認法」です。
要するにカマをかけるわけです。
「一日のうち私用でパソコンを使って
るのは何時間くらいなの??」
と聞きます。
使ってることを推測して話をふる
わけです。
そうするとなんと答えるでしょうか?
どちらにしても答えることはしない
といけなくなりますよね。
無言はないわけです。
使っていたとしたら
「え、あー、そうですね、2時間くらい
かもしれません」
と答えるかもしれませんね。
またもし使っていなかったら
「え、私用で??使ってないですよ。
なにかあったんですか?」
と答えるかもしれません。
前者はうしろめたさがあるため、
「既に知られている」
と感じるので正直に答えるわけです。
これってホンネを引き出す時に使えます。
他にどんな風に使えるか、次回から
書いていきますね。
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