| 2022-09-13 08:00 【パワハラを防ぐには】 |
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おはようございます！
$$name$$さん。
代表理事の森です。
今日は某大手タバコメーカーで
幹部向けに研修をします。
いわゆる電子タバコを発売するのに
ノルマもあって、部下に対する
パワハラまがいなこともたまにあり、
部下とのコミュニケーションについて
研修をして欲しいということでした。
ちなみにパワハラもコミュニケーション
が原因で起こるものですが、どうしたら
パワハラは防げるのか?
モノの本などにもいろいろ書いて
ありますよね、アンガーマネジメント
という手法もありますが、私として
は
6秒待つ
ということを推奨してます。
怒りを感じたら6秒待って言葉を
発する、そうすることによって
冷静さを取り戻すことができます。
イラっとしてすぐに口に出すから
暴言になったり、人格否定の発言に
なったりするわけです。
私自身もこんな経験がありました。
部下が警察的に本来ならやるべき
対応をしなかった、というのが
わかったわけです。結果だけ見て
私は
何やってんだ!なんでやらないんだ!
と怒鳴りつけてやろうかと一瞬思い
ました。
しかし6秒待ってるうちに
「でも何かやらなかった理由がある
かも・・」
とふと思ったんですね。
そこでその部下に理由を聞いてみた
わけです。
そうすると
「なるほど、そういうことね。」
と対応しなかった理由がわかった
わけです。
後になって
「あそこで感情的になって気合いいれ
なくて良かった」
とほっとしたわけですが、聞いて
みると部下の対応にはそれなりの
理由がちゃんとあったりするわけ
ですよね。
それを聞かずに頭ごなしに怒鳴りつけ
たり、罵声を浴びせたら、そりゃ
部下だって気分が悪いし、パワハラ
と捉えられても仕方がないと思うの
です。
つまり、カッとなりやすい方は
6秒待つ
ということを是非やってみてください。
次に出てくる言葉が変わりますので。
さてさて毎度のオンラインセミナー
です。
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【今日の独り言】
しかし警察時代にはムカつく
部下がおりましたねー(笑)
出世を諦めている人ほどタチ
が悪くて、ほんとストレス溜まりま
した。
よく仲の良い警部同士で愚痴を
こぼして酒飲んでたのを思い出し
ます(笑)
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