| 2023-03-31 08:00 【セクハラの相談を受けたらどうする?】 |
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こんにちは！
$$name$$さん。
代表理事の森です。
ある日、若手の女性社員から
「社長、実は折り入ってご相談があり
まして・・・」
とこっそり話がありました。
「なにどうした?じゃちょっと会議室で
聞くよ」
と聞き始めたところ、
「〇課長からセクハラを受けて
困ってる。会社を辞めようかとも
考えた。しかしやっばり許せない
ので社長に直訴することにした。」
とのことでした。
「え、あのおとなしい〇課長??
そんなことするかな?何かの間違い
じゃないの??」
「いや本当なんです。こないだは
飲み会の席で体を触られました。」
「ほんと?信じられないな。
酔っててよくあるスキンシップ
じゃないの?
〇課長は仕事は真面目だし、
そんなことで処分なんてしたら
業務にも影響が出るよね・・・・」
「そうかもしれませんけど・・・
ほんとなんです」
「とりあえずわかった。この件は
私のところで止めとくから。
ちょっと様子見て考えよう」
「あ・・はい。わかりました・・」
さてこの社長の対応について
どう思いますか???
100点満点だとしたらゼロ点ですね。
全くなってないです。
若い女性社員が勇気を出して
社長に直訴してきたわけです。
なのに女性社員のことを心配する
どころか、業務の心配をしてしま
っています。
これでは他の社員は相談する気にも
なりません。
社内の相談窓口に相談する前に
上司に相談しておこうというのは
よくあることですが、こんな対応を
しているとハラスメントを無くすこと
は絶対に不可能です。
相談を受けた時、訴えを受けた時は
しっかりヒアリングしてあげること
がなにより大事になります。
たかがハラスメントと思っていると
このような対応になってしまいます。
ヒアリングで重要なのは
「親身に聞いてあげること」
これに尽きます。
社員が困っているのに会社の業績の
心配ばかりしてるようだと信頼は
得られません。
じゃあどうする??
このケースだとまず相談を受けた社長
は相談してくれたことに感謝すべきです。
「言いにくいことを言ってくれて
ありがとう。
辛かったね。そんなことがあったんだ。
会社としてはハラスメントは絶対に許す
わけにはいかないのでよく調べてしっかり
解決していくからね、詳細を聞かせて
ください。」
と相手に寄り添った会話を心掛けないと
いけません。
そして
守秘義務もあり、絶対に他の社員には
この相談のことは明かさないから心配
しないでね。
と安心させないといけません。
そして真剣に話しを聞いて事実関係
を明らかにしていくのです。
このように具体的なヒアリング術
についてセミナーではお伝えします。
これ聞いたら、明日相談があっても
適切にできます。相談窓口の職員や
幹部に是非聞いて頂きたいです。
ちなみに今回は
1 コンプライアンス
2 ハラスメントヒアリング
3 記者会見
と3つのテーマで開催します。
コンプラ完全習得セミナーです。
2つ目のハラスメントヒアリング
セミナーはこちらです。
↓
□タイトル
事情聴取のプロが教える
ハラスメント対応とヒアリング術
を学ぶ
～部下から相談されたら即対応可能!!～
□対象者
・経営者、役員、幹部
・管理職やハラスメント相談員に任命
された方
□開催日 5月10日(水)午後2時～5時
□セミナーの内容
１．ハラスメントとは
（１）社会的背景、事情、世の中が変わって
いることを理解する
（２）ハラスメントの種類
２．相談窓口の役割と相談への対処方法
（１）カギを握るのは「相談窓口」の
初動対応
（２）複合的ハラスメントの対応
（３）社内相談窓口と社外相談窓口
の連携
３．ヒアリング術
～ 信頼が得られる面談の進め方
・具体的手順
・相談効果を高める工夫
４．対象者別ヒアリング
（１）被害者と行為者のヒアリング
（２）社外相談窓口に届いた相談メール
の対応
（３）暴言を吐く課長へのヒアリング
５．事例から学ぶ対応のポイント
～ これどう思いますか?
（１）精神的な攻撃
（２）セクハラ
（３）パワハラ
６．ヒアリングでやってはいけないこと
・1対1で仕切る
・ダメージを軽く見ない
・初回聴き取りと最終報告をしない
７．まとめ
毎度ぐどいですが、セミナー概要です。
参加費は
1つのセミナー参加で33,000円(税込)
特典として
・4月16日(日)までにお申し込みになると
早割
～33,000円から3,000円引きの30,000円
・3つまとめてお申込みになるとまとめて割
～99,000円が10,000円引きの89,000円
になります。
※いずれも税込
募集開始は
4月10日(月)のメルマガで開始します。
まだ申し込みはできません。
もう少しです。明日から4月ですから。
ご案内しますのでお待ちくださいね!
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【今日の独り言】
セクハラって相手次第とはいいます
が意外と「俺は大丈夫」と思って
いる男性が多いかもしれません。
女性が笑っているから同意している
と思ったら大間違い。
それで昔の強姦罪が「不同意性交罪」
に変更になったんですね。同意しない
場合の性交は犯罪なのです。
例え笑っていても同意してなければ
ダメ。
そうなるとホント見極めが大変です。
聞くしかないのか?
「同意してますよね?」と。
それもどうかと思うが(苦笑)
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