| 2023-06-27 08:00 【FBIの交渉術 その4 】 |
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こんにちは！
$$name$$さん。
代表理事の森です。
前回の続きです。
FBIの交渉術で大事な三大要素は
・時間
・情報
・力
といいました。
時間というのは交渉で結論を出す
までの時間的猶予などの「時間」
情報は相手に対する「情報量」
力は相手との「力関係」
です。
この3点を上手く使うことで交渉を
優位に進めるというわけです。
今回も「情報」についてです。
交渉する上で相手に対する情報が
多い方が当然優位に立ちます。
例えば、人質立てこもり事件が
あったとします。
交渉を担当するネゴシエーターは
情報があればあるほど優位に立ちます。
例えば
・犯人はどんな人間なのか?
・体力はどれくらいあるのか?
・動機はなんなのか?
・弱みはないのか?
・説得したらいうことを聞くような
人間はいないのか? 親とか?
・望みはなんなのか? 金?
などなど。
情報があればあるほど、落とし
どころが見えてきます。
そのために後方支援の捜査員は
徹底して情報を集めます。
またネゴシエーターは犯人との
会話の中で立てこもりの目的など
をそれとなく聞いて情報を得る
のです。
例えば、犯人は
「昨日は夜勤明けでほとんど寝て
いない」
という情報があると緊張感も緩み、
睡魔が襲ってくる
「朝方が勝負だな」
という判断もできます。
犯人の職場の上司の〇〇さんは
絶対的な信用があるというなら
〇〇さんを交渉の場に呼ぶという
選択肢も出てきます。
交渉は相手よりいかに情報を持つか
という点に尽きるわけです。
特に人質立てこもり事件では人命が
かかっているわけですから、情報が
すべてといっても過言ではありま
せんね。
次回も交渉について続きを書きます。
懲りずに読んでください。
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【今日の独り言】
今月は長時間の研修が多いんです。
朝から夕方まで6時間です。
「6時間何を話してんだ?」
とお思いでしょうが、いろいろ話して
ます。ま、ワークもありますしね。
でも受講者は
「一日が短くてあっという間だった」
と言われます。
そして質問も沢山出ます。
講師としては満足感でいっぱいになり
ます。帰りは当然ビール(笑)
これがあるから止められないって
感じですね。来月も頑張ります。
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