| 2024-06-18 08:00 【管理職は聴く力が必要】 |
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こんにちは！
$$name$$さん。
今日は久々にリーダー研修
について書きます。
管理職にとって聴く力は
大事ですよね。
特に部下からホンネを引き
出してマネジメントしない
といけないからです。
ホンネを引き出すスキル
というのは刑事の得意分野
です。
私は2,000名以上の取調べ
や事情聴取でホンネを
引き出してきました。
どうやって引き出すのか??
端的に言うと話すことより
聴くことに尽きます。
とにかく聴く。
聴いてさえいれば部下は
話しだします。
逆に言うと聴かないから
話さないわけです。
会話が下手な上司ほど
自分のことばかり話します。
自分の自慢話から始まり、
聞きたくもない趣味の話
やら家族への不満とか。
そんな話しをしても部下は
自分のホンネは話しません。
とにかく質問をして部下に
話させる。聴くことに
徹したら部下は話します。
そんな研修をしてます。
管理職の聴く力がつくと
組織は変わりますよ。
先日も社員100名規模の
会社の管理職にまさに
ヒアリング中心の
管理職研修をさせて
頂きました。
後日、受講した方と話を
聞きましたら
「部下の話も耳を傾ける
ようになりましたが、
嫁さんの話も聴くように
なって関係が良好になり
ましたよ(笑)」
という話を聞きました(笑)
研修を受けて家庭も明るく
なる。
最高です(笑)
そんなわけで私の
リーダー研修について
興味がありましたら
メルマガに返信して
くださいね。
よろしくお願いします。
(^^)/
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【今日の独り言】
だいたいどんな人間関係でも
話を聴くだけで良好になり
ます。
話を聴かないからごたごた
するのです。
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