| 2024-09-15 08:00 【褒めることで離職を防ぐ】 |
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こんにちは！
$$name$$さん。
昨日と同じ話題です。
社員が離職する理由は
様々ですが
「人間関係」
で辞めることを決意する
社員は多いと書きました。
特に「上司」との関係です。
部下が上司に抱くもっとも
多い不満とは
・話を聞いてほしい
・共感してほしい
・気にかけてほしい
・評価してほしい
があります。
そこで今日は
「評価してほしい」
という不満について書きます。
評価する上で簡単にできること
としては
「部下を褒める」
ということです。
「でもさー、褒めるところが
ない部下はどうしたらいいの?」
という悩みもあったりします。
そんな場合には
「部下を見る意識を変える」
ということをしてみて
ください。
通常、上司は
・部下がちゃんと規則を守って
仕事をしているか?
・失敗するようなことはしていない
か?
・真剣に集中して働いてるか?
などという視点で見ています。
つまり悪いとこ探しです。
それを
「褒めるところはないか?」
という視点に変えてみるのです。
例えば、朝から笑顔で会社に
出社していたら
「〇〇さん、今日も笑顔でいいね。
こっちも元気になるよ」
とか、
いつも漠然と見ていた電話
対応ですが、ちょっと視点を
変えてみたら
「お客様への電話対応がいいね。
親切で心がこもってるよ」
なんてことに気付くかも
しれません。
見方を変えたらいい面が
目に付くようになるものです。
そしてそこをすかさず褒める
のです。
褒められて嬉しくない人は
いません。
小さいことでもいいので
気付いたら褒める。
これがコツです。
口に出さないと意味ない
ですからね。
部下はまた褒められようと
思って一生懸命同じことを
します。
そうやって好循環になり、
上司との関係も良くなる
のです。
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【今日の独り言】
私は経営者仲間でも
仲間うちで素晴らしい対応
をしたり、感心する出来事
があると褒めるようにして
います。
「さすがですね、〇〇社長!!
そんなところに気付くなんて!!」
経営者って褒めてくれる人
がいないので褒められると
余計に嬉しいんですよね。
偉くなると褒めてくれる人
が少なくなります。
だから中間管理職も褒めて
やってください。
喜びますから。
気付いたらどんな人でも褒める。
それができると良い人間関係に
なりますよ。
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