| 2014-01-11 09:00 【元刑事の社長 森ゆきまさのメルマガ】 |
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こんにちは。$$name$$ さん。
元刑事の社長 森ゆきまさです。
さて、先日こんなことがありました。
ある交流会である男性と名刺交換をした時のこと。
「森さんは何をしてるんですか?へー、元刑事? ウソを見抜くスキルを
教えてるんですか?じゃあ、私が今から話しますからウソをついてるか
どうか当ててみてください。」
私はどうしたかというとやんわりとお断りしました。
そもそもウソをついているかどうかなんてそうそう簡単にわかるもので
はありません。いくら私が20年の刑事経験があるからといって即興で
ウソを見抜くなんてことはできないからです。
相手のことを知り、相手のことを観察し、その中で見て、聞いて、質問して
証拠を提示して、というステップを踏んで初めてウソは見抜けるのです。
それよりも人の仕事のスキルを安直に試してやろうというその態度に若干
違和感を覚えましてその場はさっさと離れてしまいました。
私も起業してからそりゃーたくさんの方と名刺交換してきましたが、いろん
な方がいますよね。
自分の話だけ一生懸命してこちらの名刺には目もくれず、話も全く聞かずに
名刺入れに入れてしまう方。
初対面にもかかわらず「へーそうなんだー。で、なにしてんのー?
へーすごいねー。おもしろいことやってんだねー。」とどう見ても年下にも
関わらず最初から最後までタメ口で話す方。
あとは先ほどのように人のスキルを試してやろう的な方。
すべて反面教師だなーと思います。
もしかしたら自分も気付かずに相手に失礼なことをしているかもしれません
し、「人の振り見て我が振り直せ」ってことです。
ところで名刺交換の時の第一印象ってすごく大事です。
我々は第一印象で真面目な人なのか、誠実な人なのか、ウソはつかない人なの
かを自然と判断してるんですよね。
そもそも第一印象が悪かったらその後ビジネスに発展することはありません。
「○○さん、良さそうな感じだったから仲良くなりたいなー」と思うからこそ
次回に発展するんですから。
ただ逆に第一印象だけでは人はわからない場合もあります。
実はコミュニケーション能力がなくて話は下手だけど実は仕事は誠実、真面目
にやるって方もいますしね。
それを見抜くにはどうしたら良いか?
私は会話の中で「深掘り質問」をすることにしています。取調べでは
ありませんので会話の中で自然に聞いてるんですけどね。
ひとつの出来事について深掘りしてその方の行動と「物事のとらえ方」
を聞くわけです。
特に「物事の捉え方」はその人の生き方に大きく影響します。
つまり長い人生、何か不幸なことや試練があっても前向きに捉えるのか、
後ろ向きに捉えるのかで全然変わってくるんですね。
常にポジティブに捉えて前向きに行動する方は成長も早いです。
困難にぶつかっても壁をぶち壊して進もうという力を持ってます。
ですから仕事を一緒にしても大丈夫だろうという判断になるんです。
これは採用面接でも使えるスキルです。
第一印象が悪くても深掘り質問によってその方の本来の人間性が見えて
きます。意外と芯が強いんだな、とか。意外としっかりした考え方をして
るんだなとか。
見た目はある程度、教育で直せる場合がありますが、人間の性格や中身は
そうそう変わりません。自分を見てもそうではありませんか?(笑)
ですから深掘り質問が役に立つんですね。
刑事の深掘り質問についてご興味がありましたら刑事塾セミナーでもお話し
ますのでおいでください。
それでは最後までお読み頂き、ありがとうございました。
森 透匡(ゆきまさ)
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株式会社Clearwoods 代表取締役
究極のコミュニケーションコンサルタント
セミナー・企業研修講師
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います。
◆みなさんの夢を叶えるための朝活です。参加者が皆さんの悩みを
聞き、たくさんのアイデアを出してくれます。
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千葉や船橋などで開催しています。
1月は21日、2月は26日の午後６時から開催予定です。
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